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青岛首个“不打烊”综合型政务服务自助大厅启用
发布时间: 2019-10-21 13:33:05 | 点击量: 2348
摘要:10余个部门209项政务服务事项24小时办理全市首个“不打烊”综合型政务服务自助大厅在市北启用 青岛日报/青岛观/青报网讯 9月24日,记者自市北区审批局获悉,自9月6日开始试运行24小时政务服务自助

10多个部门24小时处理209件政府事务

该市首个“不关门”综合政府服务自助大厅在该市北部开放。

青岛日报/青岛观点/青年报网上新闻9月24日,记者从市北区审批局了解到,自9月6日24小时政府服务自助大厅试运行以来,已经办理了110多项自助服务。

据报道,市北区24小时政府服务自助大厅位于市北区行政审批服务大厅北侧。配备自助服务处理机、自助灌装机、服务引导机、大厅引导机、自助存储和检索柜。居民可以在非工作时间刷身份证进入。它可以为全区70,000多家企业和100多万市民提供24小时“开放”的政府服务,弥补了服务窗口工作时间以外的服务盲点。大厅自助服务包括营业执照办理、税务服务、车辆管理服务、社保公积金查询、房地产档案查询、就业服务等。它涵盖10多个部门的209个政府服务项目,是全市首个24小时综合政府服务自助大厅。

记者在现场看到,大厅内设置了11台自助业务处理机。每台机器都有一个操作流程显示。公民只要刷身份证或人脸识别通过验证,就可以登录相应的服务系统办理业务。其中,市北区开发的自助设备“简易填表”可用于卫生、民政、城管、文化旅游、人民团体等六个部门批准的近30种业务表格,只需输入一条身份信息。它可以节省多达40%的填充信息,避免多次输入信息,给市民带来简单高效的体验。

现场还设置了检修柜。如果印刷材料需要部门检查,市民可以直接将材料放入存取柜。工作人员将每天定期检查出入柜,并将需要检查的文件带走并分发给相关部门。根据公民的需要,公民考试通过后需要携带的文件也将直接邮寄给公民,实现“不跑腿”。

市北区24小时政府服务自助大厅的开放是实施“一次性”改革、不断优化经营环境的具体举措。下一步,市北区行政审批局将进一步探索“互联网+”政府服务的内涵和外延,不断完善24小时政府服务大厅的功能,加快实现“办事不跑腿、不开会审批”的“全程网上办公”,确保审批服务全面提速,便利水平大幅提升。(记者于瑞新记者虞照)

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